因为我知道,公司对我们好,我们就要加倍回报!"
另一位员工在网上发帖:"我之前一直觉得人生没什么意义,每天浑浑噩噩。
但自从来到这里,我感觉自己被尊重,被重视。
我现在每天都充满干劲,因为我知道我的付出是有意义的!"
这种情绪迅速在员工中蔓延。
大家开始自发组织学习小组,研究如何提高工作效率,如何改善顾客体验。
有人提议将超市打造成"体验式购物乐园",增加了许多互动环节和休闲区。
这不仅吸引了大批顾客,还让购物变成了一种享受。
另一组员工则开发了一款APP,让顾客可以在家完成订单,然后到店取货或选择配送。
这大大提高了效率,也增加了销售额。
超市的客户直接火爆了,人山人海
保安李大壮正在进行例行巡逻,突然,他听到一阵微弱的啜泣声。
循声望去,李大壮看到一位衣着朴素的中年妇女正蹲在角落里,怀里抱着一个小女孩。
妇女看上去憔悴不堪,眼圈发黑,似乎已经很久没有好好休息了。
小女孩瘦弱的身体紧贴着妈妈,眼神中充满了恐惧和不安。
李大壮走近她们,轻声问道:"这位女士,您还好吗?"
妇女吓了一跳,慌忙站起来,紧紧抱住女儿。"对。。。对不起,我们这就走。。。"她结结巴巴地说,声音里充满了疲惫和绝望。
就在这时,超市的防盗报警器突然响起。"滴滴滴。。。"刺耳的警报声
大壮立即警觉起来,目光锁定在妇女身上。他注意到妇女的衣服有些不自然的鼓起。
"请跟我来一下。"李大壮严肃地说。
妇女脸色瞬间变得惨白,双腿不住地发抖。她咬着嘴唇,眼泪在眼眶中打转。
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小女孩似乎察觉到了什么,紧紧抓住妈妈的手。
在办公室里,妇女颤抖着从衣服里拿出几包饼干和一盒牛奶。
"对。。。对不起,"她哽咽着说,"我实在是没办法了。。。"
李大壮叹了口气,正准备按程序报警,妇女突然跪了下来。
"求求你,不要报警,"她泣不成声,"我丈夫去世了,没有收入。。。孩子已经两天没吃东西了。。。我。。。我实在是走投无路了。。。"
小女孩也哭了起来,抱住妈妈:"妈妈,我们回家吧。。。我不饿。。。"
妇女摸着女儿的头,眼泪止不住地流下来:"宝贝,对不起。。。妈妈是个坏人。。。"
李大壮看着这心碎的一幕,内心挣扎着。
作为保安,他应该立即报警。
但作为一个人,他又不忍心看着这对可怜的母女陷入更糟的境地。
就在他犹豫的时候,超市经理走了进来。
看到眼前的情况,经理皱起了眉头。
"怎么回事?"他冷冷地问道。
李大壮刚要开口,妇女又一次哀求起来:"求求你们。。。给我一个机会。。。我愿意做任何事来弥补。。。只求你们不要报警,不要让我的孩子知道她妈妈是个小偷。。。"
经理的表情更加严厉了:"规矩就是规矩。李大壮,立即报警!"
李大壮犹豫了一下,最终还是拿起了电话
。妇女绝望地瘫坐在地上,紧紧抱住女儿,无声地哭泣着。
消息传到王小鱼的耳朵里